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A 10 第 1465 期 2024 年 11 月 1 日 星期五

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据Yahoo新闻10月31日报道，澳洲的Costco似乎正在改变顾客进店的方式，这被视为
是一项新的举措，旨在打击非会员偷偷进店的情况。

这家折扣零售巨头在澳洲仅有16家门店，远少于美国的600家和加拿大的100家。尽管
如此，它仍然是澳洲上千上万会员们的最爱，他们对这家超市以折扣价提供的超大规格商品
赞不绝口。

自2009年在墨尔本首次亮相以来，Costco在澳洲的人气持续飙升，目前已在悉尼、墨
尔本、布里斯班、阿德莱德、堪培拉和珀斯开设了多家门店。虽然享受着不断扩大的客户群
带来的好处，但该零售商最近采取措施，通过在门口安装人脸扫描仪来限制非会员通过使用
别人的会员卡进店的情况。

当Yahoo新闻就使用扫描仪一事询问Costco时，该公司拒绝给出正式回应，但一位代
表确认，该超市一直都会在顾客进店时检查带照片的身份证件。现在看来，扫描仪的部署只
是为了加快这一流程。该发言人解释称，共享会员卡仍然是一个问题，但工作人员都会亲自
检查带照片的身份证——而扫描仪似乎是用来强化这一系统的。

要成为Costco会员，澳洲人可以选择每年64澳元的基本套餐，或每年130澳元的“高
级”套餐。 在这段视频的评论中，人们认为人脸扫描仪这一做法并不友好。

社交媒体上出现了新扫描仪的视频，显示有一个标志警告称，未能出示带照片的身份证 有网友称：“Costco需要冷静一下了。”另一位网友则表示：“我不会去一家要付费
的顾客，将被“引导到会员柜台以添加照片”。一位墨尔本居民表示，这一流程在美国已经 才能购物的商店。”
实行了一段时间，现在“终于轮到澳洲了”。
尽管与Woolworths或Coles等传统超市相比，Costco的门店数量较少，但它拥有一批
该顾客表示：“扫描仪就位于入口处，你进门时要扫描会员卡，会员照片会显示在屏幕 忠实的客户群，他们被其批发模式和会员专享优惠所吸引。
上，让工作人员核对是否匹配。所以请确保使用自己的卡，并且卡是有效的。”
近年来，Costco在澳洲的销售额一直保持强劲，2022年销售额约为30亿澳元，2023年
据了解，会员在进店前，必须扫描实体或电子会员卡，将条形码或二维码对准扫描仪， 达到44亿澳元。为满足不断增长的需求，Costco持续扩大其实体店和线上业务，包括开设
然后会显示顾客的照片。 新店和计划提供杂货配送服务，类似于在其他国家的提供的服务。

Victor, Phil, Malinda and Derek