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4 第 1498 期 2025 年 7 月 4 日 星期五
澳 4 岁女童咬破洗衣胶囊致双眼灼伤 澳航遭遇“重大”网络攻击，600 万客户个资外泄
据 ABC 报道，澳大利亚澳洲航空公司 7 月 2 日表示，该公司正在调查一起“重大”
网络攻击事件。据其通报，黑客入侵了澳航一个存有大约 600 万客户隐私信息的数据系统，
恐致大规模数据泄露。
澳航在一份声明中说，该公司 6 月 30 日发现其第三方客户服务平台出现“异常活动”，
一名居住在澳洲的新州 4 岁女童在家中协助洗衣时不慎咬破洗衣胶囊，导致浓缩洗衣
显示黑客入侵了一个客户联络中心系统，可获取约 600 万客户的姓名、电子邮件地址、手
液喷溅入双眼，引发严重化学灼伤并紧急入院治疗。事发后，家属呼吁加强产品安全标示，
涉事制造商联合利华（Unilever）则表示将就澳洲市场的警语标签展开审查。 机号码、生日等隐私信息。“我们仍在调查具体有多少数据被盗，但预计泄露规模较大。”
据《每日邮报》报道，女童卢卡·德格鲁特（Luca de Groot）事发时正在帮助母亲 澳航强调，被“黑”系统未存储客户的信用卡、个人财务和护照号码等信息，因此这
乔迪·洛（Jodi Lowe）进行家务，误将一颗洗衣胶囊咬破，致使内部高浓度清洁液喷入 类数据未受影响。澳航常旅客账号及密码、登录信息等也未被盗取。此次事件也未对澳航
双眼，并因揉眼加剧灼伤程度。随后，家属依产品包装建议尝试自行处理，后经医疗热线 日常运营及航空安全造成影响。目前，澳航正在联系受影响客户，通报事件详情，并说明
指导将其送院治疗。 公司可提供的具体支持方案。
卢卡在医院接受了三次眼部手术，住院长达 16 天，并需长期使用眼药及接受包扎护理。 澳航首席执行官瓦妮萨·赫德森代表澳航“真诚地向受影响客户道歉”，表示公司正
医生指出，其眼部红肿和视力障碍可能持续 6 至 12 个月。乔迪表示，女儿虽已出院，但 就此事与澳大利亚政府网络安全专家“密切合作”。
夜间仍因疼痛频繁惊醒，身心受创。
据报道，澳大利亚近年来频发重大网络攻击事件，引发关于该国个人数据安全的担忧。
涉事产品在澳洲以“Omo”品牌销售，乔迪批评其包装缺乏足够警示信息，未清晰 2024 年，澳航手机应用程序出现故障，导致部分乘客姓名和行程信息泄露，澳航随后公
说明眼部接触可能造成的严重后果。联合利华方面回应称，公司已与家属联系，并承诺重 开致歉。2023 年，迪拜世界港口公司系统遭黑客攻击，致使处理澳大利亚 40% 货运量的
新评估相关产品在澳市场的安全警示，强调“类似事件不应再次发生”。 主要港口运转一度停顿。2022 年，澳大利亚个人医保基金公司超过 900 万客户的数据遭
黑客盗取；同年，澳大利亚奥普图斯通信公司多达 980 万用户的个人信息遭泄露。
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澳洲总理安东尼·阿尔巴尼斯（Anthony Albanese）将于周五发表演讲，强调应由大
型企业与中小企业重新担任经济增长的主力，并表示政府“少干预”将能释放私人部门潜
力，为工党即将召开的经济改革圆桌会议铺路。
阿尔巴尼斯将在悉尼由《天空新闻》与《澳大利亚人报》主办的“年度经济展望论坛”
上，公布他第二任期的经济蓝图：现代化经济结构、拥抱新科技、减少繁文缛节、推动税
改、提升生产力，并消除联邦、州与地方政府间的法律重迭问题。
他将向对其首任期产业法案与税收改革计划持批评态度的商界领袖伸出橄榄枝，呼吁各
方协作提升生产力、推动投资与就业增长。
“强大而有活力的经济中，政府应是推动者，而非唯一驱动者。”他明确表示，政府要
帮助私营企业恢复经济增长主力的地位。
他将在讲话中强调，税改固然重要，但不是唯一焦点。他希望透过即将于下月举行的三
阿尔巴尼斯指出，为实现长期经济愿景，必须让企业更容易创造就业、推动项目、投资 天经济改革圆桌会议，收集广泛观点并凝聚共识，推动可快速落实的务实措施。“每一个政
科技与建厂扩产，而政府的一部分责任就是“做得更少”：“这意味着清除过时法规，解决 府都应投入‘创意产业’——别幻想自己垄断好点子。”
各级政府之间的重复审批。”
阿尔巴尼斯也将在讲话中谈及对美中关系的策略：
但他也强调政府应“在该出手的地方出手”，包括：调整职业教育与培训（TAFE）投 • 表示澳洲不必照搬外国经济模式
入，以满足企业技能需求；打破技能人员跨州流动的障碍；加快住房和可再生能源项目审批 • 反对关税战与恶性薪资竞争
进程，确保可持续性与安全性。 • 呼吁“以澳洲方式”参与国际贸易与绿色制造转型
选举后，工党政府迅速采取多项有利产业发展的举措：延长伍德赛德（Woodside）西 在即将出访中国、会晤国家主席习近平前，他强调对华关系处理“耐心、慎重、精
北大陆架天然气项目寿命；推动数据中心扩容；与商界关系降温、重建信任；加速制定人工 确”。
智能相关立法和监管框架。
对于澳洲的前景，他信心十足：“我们身处全球增长最快的地区，拥有他国急需的关键
阿尔巴尼斯呼吁企业、政界、社会团体与媒体等多方参与经济改革对话。“我们需要齐 资源和矿产。还有土地、能源与制造力，推动下一代产业发展。”
心协力，用澳洲的方式去应对挑战、把握机遇。”
他最后将呼吁全国各界：“我们无法预知未来挑战，但我们可以决定如何应对。让我们
阿尔巴尼斯指出，工党的经济重心已从压制通胀转向提升增长与生产力。 继续投资人民、支持企业，也支持我们自己——用澳洲的方式，共享未来机遇。”
