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研究表明，澳洲每年有价值2.243亿澳元的包裹被损坏或盗窃。
澳洲最受AI影响职业大盘点，律师、法官及电话推销员上榜！
一项新研究显示，律师、管理顾问、高等教育工作者和物流团队将成为澳洲受AI
影响最严重的劳动者。
据《澳洲金融评论报》报道，在受AI影响最大的岗位中，约有三分之一的工作量
因AI的广泛使用而提高生产力，不过这并没有破坏传统的就业机会。这是经济咨询公
司Mandala Partners在考虑了AI对澳洲职业的影响后做出的研究评估。由于人工智
能，如ChatGPT、Bing或Bard等大型语言模型（LLMs），一些工作将发生变化，其
中包括政策专家、心理学家和辅导员、法官和电话销售员。
最新报告发现，约有50万人从事将受人工智能影响最大的10种职业，其中约70%
的相关工作人员的收入高于平均水平。
据Mandala创始人、前Accenture/AlphaBeta董事总经理兼Uber全球政策主
管Amit Singh称，最容易受到影响的职业中，女性占比较高。在受影响最大的工作岗
位中，10个职位中有7个可能具有本科或研究生学位。
Singh说道：“幸运的是，证据表明AI会改善他们的工作，而不是完全取代，只
影响了每个工作岗位上平均三分之一的任务。”从历史上看，这并不令人惊讶。当我
们谈论自动化时，本能反应是认为它会减少就业，但事实上几乎从未发生过。”报告
指出，AI对澳洲经济和社会的潜在影响是巨大的，对变化的数据驱动和细致了解也至
关重要。
所谓的“知识分子”角色，如政策分析师和顾问，是受影响最高的高薪职位之
一。这些工作需要诸如书面表达和信息处理等技能，这正是最新一代大型语言模型擅
长的任务。
channelnews17日报道，Ship-Safely发现，在2021年5月至2022年4月期间，仅有不到
33%的澳洲消费者遭遇了包裹被盗或损坏。在接受调查的人中，56%的人将责任归咎于零售
商，而40%的人表示他们会支付额外的保险费以确保他们的包裹安全到达。阿德莱德是这些包
裹损坏盗窃问题发生率最高的城市，其次是悉尼、布里斯班和墨尔本。
Ship-Safely公司的联合创始人米尔恩（Darren Milne）解释说：“随着网上购物的爆炸
性增长，到达的包裹损坏、丢失或被盗的数量在增长。”据悉，82%的澳人在12个月的时间里
在网上买了东西。他补充表示：“这是一种低成本的犯罪，因此也是一个巨大的问题，人们甚
至跟着快递员，等着他们递送包裹，然后直接从门廊上把包裹偷走。”
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第 1391 期 2023 年 5 月 19 日 星期五
目前，许多从事这些工作的人正努力将大型语言模型纳入其业务中，通过使用一
系列提示和专业人士产生的想法来汇总文档和草拟报告。预计法官及政策分析师等职
位将从AI技术实现的生产力提高中最为受益。
报告称，这些在信息经济中的角色主要包括书面沟通、信息处理和信息优先事
项。通过将AI有计划地融入流程，这些职业将在生产力方面获得最大的提升。 使用AI
起草标准化文档，总结报告中的关键信息，将使专业人士能够专注于发挥最大价值的
任务。
澳洲大型银行上个月表示，对人工智能的更多监管将使它们有信心部署这种强大
的新兴技术，因为它们正将初始用例从聊天机器人和欺诈检测扩展到抵押贷款评估和
效率工具。混凝土制造商Boral正在进行物流改革，未来将引入一项自动化调度程序，
利用人工智能对交通、道路封闭和客户订单变更等变数进行排程和处理。