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第 1533 期 2026 年 3 月 20 日 星期五

差评回复翻车！墨尔本餐厅被曝用 AI 敷衍，“提示词都没删”遭网友群嘲毫无诚意

澳洲民众近日对墨尔本一家知名越南餐厅发起抨击，指责其疑似使用人工智能（AI）
敷衍回复 Google 评论，且回复内容中甚至夹杂着显眼的“回复逻辑建议”。

细节诡异引发众怒

事件起因于一位不满的顾客。该顾客在前往墨尔本名店 Saigon Square 用餐后，因汤
品温度不够而在网上给出差评，称“鱿鱼须有点凉，汤应该是烫的而非温的”。这段评价
随后被转发至 Reddit 论坛，引发广泛讨论。

随后，Saigon Square 员工的一段公开回复彻底点燃了网友的怒火。该回复的第一段
看起来竟然是 AI 给餐厅提供的“公关建议”：

“这条一星评论集中在餐饮业一个非常普遍且直接的问题上：温度。回复需要表达歉意，
认可顾客的预期（汤应该是烫的），并让他们确信这是一个可以修复的失误。”

显然，该员工直接将 AI 生成的提示词与操作逻辑也一并复制粘贴了出来，内容甚至标
注了这是“针对温度问题的 SEO 导向回复”，以及具体的“谷歌评论回复模板”。

在随后的回复正文中，餐厅搬出了套路化的措辞，声称理解越南汤必须滚烫的核心体验，
并保证已与厨房沟通。尽管极力标榜其位于墨尔本 CBD Lonsdale Street 的传统越南菜品
质，但这篇“满分作业”显然未能打动民心。

澳洲网友怒批：毫无诚意 值得注意的是，这类带有明显 AI 痕迹的回复在 Saigon Square 的评论区并非孤例。

面对这种敷衍了事的回复方式，澳洲网友毫不留情地开启了嘲讽模式。有人抱怨 从赞美烤鸡配饭（Cơm Gà Nướng）“物超所值”，到宣称正在实施包含“强制性询问”、
ChatGPT 让一切沟通变得无比冗长：“我只是投诉汤凉了，并不需要看一篇小作文。” “桌号管理系统”在内的“果断行动”，多条回复的口吻均高度雷同。
更有网友语带讥讽地表示，既然喜欢用 AI，希望哪天 ChatGPT 也能帮他们做菜，“那样
的话，汤说不定真的能变烫”。 这种标准化、模板化的公关策略，在不少食客眼中，恰恰成了餐厅缺乏诚意的铁证。

维州夫妇刚花 $8 万买车，20 秒内车就被偷走

当 Mick 和 Haley Kent 夫妇买下那台 Toyota LandCruiser，满心欢喜地准备开启梦寐以
求的环澳之旅时，从未想过等待他们的竟是一场噩梦。

蓄谋已久：8 万积蓄瞬间化为乌有

这个六口之家为了这次筹备已久的假期投下了大部分积蓄。然而，3 月 9 日，当他们将车
停在维州 Mornington Peninsula 的一条街道上时，这辆心爱的座驾竟然在光天化日之下被窃
匪利用“钥匙克隆设备”偷走。

Kent 夫妇对此始料未及，他们并不知道自己的座驾早已成为犯罪分子的头号目标。妻子
痛心地表示，全家人为了这次环澳旅行存了 8 万多澳元，几乎全部投入到了这辆车上。

现在车被偷了，不仅多年积蓄付诸东流，背后的压力更让她倍感窒息。

猖獗犯罪：20 秒即可破解安保系统

维州警察局副局长 Bob Hill 揭露了一个惊人的事实：全州每天有约 30 辆汽车被通过钥匙
克隆技术盗走。他指出，窃贼使用这种设备，仅需 20 秒即可强行进入车辆。

Hill进一步解释道，这种先进技术能直接绕过车辆的安保系统，且目前在犯罪领域极其盛行。 Kent 夫妇透露，除了车辆本身，车内的个人财物也损失惨重，包括帽子、水瓶、野餐垫
他呼吁整个社区必须共同努力，以遏制这一增长趋势。 以及四个昂贵的儿童安全座椅。

统计数据显示，此类针对 LandCruiser 的高科技盗案正呈爆发式增长：2025 年约有 850 更糟糕的是，她的钱包和所有银行卡都在车内，如今不得不面对繁琐的保险交涉和证件重
辆同型号车遭此类盗窃，而两年前这一数字仅为 241 辆，三年前更是只有 89 辆，三年内增幅 申手续。她感叹道，窃贼在光天化日之下无需钥匙就能启动车辆，手段令人胆战心惊。
高达 250% 左右。
虽然警方随后在 Dandenong 寻获了失窃车辆，但车子已遭严重损毁。狡猾的犯罪分子
旅程终结：损失惨重且取证艰难 在车内喷洒了灭火器粉末，彻底抹去了所有潜在证据。

面对这一冰冷的统计数字，妻子感到难以理解与接受。由于带着四个年幼的女儿四处受阻， “那天早上我们刚花了 250 澳元加满油，旅程就这样戛然而止了，”一家人沮丧地表示，
这家人被迫缩短行程，正设法租车返回布里斯班。 “这绝不是梦想中该有的结局。”