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10 第 1460 期 2024 年 9 月 27 日 星期五

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Coles近日宣布投资4亿澳元，建设全澳首个仓配中心(Customer Fulfilment
Centre)，这将彻底改变消费者在Coles网上购买食品杂货的体验。

Coles目前在墨尔本西区Truganina已经建成了第一个仓配中心，现已开业，覆盖
从Ballan到Gippsland的Bunyip，以及从Beveridge到莫宁顿半岛的广泛地区，华人
区也在配送范围内。第二个仓配中心将于下个月在悉尼开业，覆盖悉尼大部分郊区。

仓配中心的最大亮点是未来的订单将直接从中心发货，而不再通过超市门店。
Coles CEO Leak Weckert表示，这一改变将带来三大优势：一是"完美订单"率将提
升，减少缺货问题；二是产品的新鲜度提高，Coles将承诺肉类、牛奶和新鲜农产品的
"minimum life"标准；三是商品种类增加，消费者可选择的产品比门店多20%。

此外，仓配中心引入了英国Ocado的先进技术，通过人工智能和机器人拣货，确
保更快捷、更精准的订单处理，每天可处理超10000个订单，同时保证商品的新鲜度。
尽管采用了高科技，仓配中心仍将提供2000个就业岗位，涵盖卡车司机、技术工程师等
职位，为社区带来经济效益。墨尔本的仓配中心已经开业，未来网购将更加便利。