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第 1419 期 2023 年 12 月 1 日 星期五
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Optus发放断网现金补偿
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澳洲广播公司11月29日报道,Optus证实,他们已开始向11月初受到断网影响的客
户支付现金赔偿,此前该公司因只补偿200GB的额外流量而遭到广泛抨击。
报道中称,参议院调查委员会正在对11月8日Optus断网14小时一事进行调查,这家
电信公司以书面形式答复了委员会提出的一系列问题,此次断网影响了超1000万名澳洲人
和40万家企业。11月17日,Optus时任首席执行官Kelly Bayer Rosmarin告诉参议院,
Optus已收到8500名客户和小型企业的索赔要求。
她告诉参议院,43万澳元的赔偿正在讨论中,3.6万澳元的赔偿已经“发放”。
Optus近日向参议院提交的详细书面答复证实,这些赔偿以“现金和账户抵用金”的形式
发放给了客户,但没有公布具体账目。Optus表示,他们也“无法完全确定”有多少小企
业受到了断网影响。在此之前,该电信公司宣布向受断网影响的客户补偿200GB的额外流
量,由此引发了许多人的不满。