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8          第 1407 期 2023 年 9 月 8 日 星期五





           酱香拿铁用了3000万飞天茅台,瑞幸咖啡赢麻了?






               “价值3000万元的茅台一瓶一瓶盯着加进去的。”                   利亚的秘密(8月28日)、茅台(9月4日)进行了联名,后二者                     联名的另一主角——瑞幸咖啡,其发展历程充满了戏剧
                                                          活动开启的时间与前一档联名仅间隔一周。                            性,仅用18个月便在美股上市又光速退市,将原创始人踢出团队
               随着“酱香拿铁”在瑞幸咖啡多个门店陆续售罄、#瑞幸茅                                                                后又凭借一款“生椰拿铁”起死回生,堪称是“消费品界的卡戴
           台联名#相关话题的讨论度持续发酵,在这场备受关注的营销事                       瑞幸咖啡在营销方面的卖力,很大程度上是为了抵御激烈                  珊·金”,争议、流量、实力并存。
           件中,茅台和瑞幸,各自达成了目标。                              的茶饮赛道价格战。就拿库迪咖啡来说,有了之前瑞幸的起步经
                                                          验,加上50%的原班底团队,库迪快速攻城略地,不仅在价格上                      在消费者心中,瑞幸是比星巴克更加亲民、接地气的存
               抛开联名营销火热出圈的表象,令人好奇的是,一个是                   与瑞幸短兵相接,在补贴上也几乎贴着瑞幸打。                          在,产品研发、跨界营销方面总是深得人心。
           “酒中奢侈品”,一个是大众消费品,茅台为何自降身价选择与
           瑞幸联名?而瑞幸又从茅台这里获得了什么?                               那么无论是频繁启用当下大火的影视剧演员、乐队歌手为产                     因此,无论是在行业内还是在消费端,瑞幸浑身上下都充
                                                          品做推荐,还是频繁跨界联名,这些举措都能帮助瑞幸打破品牌的                  满“谈资”。事物的知名度与其曝光的程度成正比,此前充满神
           1 从蓝变红,瑞幸茅台联名大获成功                              用户圈层,实现联名双方的流量互换,以提升人气、获取新客。                   秘色彩的茅台,需要“善于曝光”的瑞幸和同样热爱在社交平台
                                                                                                         上“曝光”生活的年轻消费者帮助它进一步扩大影响力。
               9月4日,瑞幸与茅台的联名产品“酱香拿铁”正式上新,                 2 茅台为什么不和星巴克联名?
           酒精度数低于0.5%,官方小程序原价38元/杯,券后19元/杯。新                                                                 本次联名,瑞幸还专门拍摄了一支产品广告。广告中,老
           品一经推出,瑞幸线下门店迅速被红白相间的包装袋占领,被                        值得注意的是,在这场由瑞幸和茅台发起的联名活动中,                  板与员工、岳父与女婿等具有年龄、身份、阶级代沟的两拨人,
           “酱香拿铁”刷屏的用户直言:茅台含量最高的地方当属朋友                    星巴克意外地拥有了姓名。                                   被一杯酱香拿铁聚在了一起,这无疑是在向消费者传递一种讯
           圈。                                                                                            号:酱香拿铁及茅台酒,都有着更宽阔的消费场景亟待挖掘。
                                                              “茅台为何没选星巴克,而是选择和瑞幸合作?”
               截至4日晚20时,#瑞幸回应喝茅台联名咖啡能否开车#词                                                               3 瑞幸从茅台那里获得了什么?
           条阅读量达5.3亿,讨论量达2.3万,还一度登榜微博热搜第一。                    食品产业分析师朱丹蓬在接受媒体采访时表示:“茅台肯
                                                          定不会选星巴克,首先来说星巴克是美国的品牌,茅台是民族品                       瑞幸开启了“咖啡饮品化”的消费趋势与“9.9元”的价格
               高话题度使得茅台股价应声上涨。截至今日(9月4日)收                 牌,选择瑞幸,是两个民族品牌的强强合作,又一次拉升了整个                   下探,虽是引领者,但也面临着后来者的挑战。咖啡赛道内部找
           盘,贵州茅台(600519)报收于1866.0元,上涨0.81%,换手率           国货崛起境界。对于两个民族品牌的相得益彰、强强联合,我们                   不到新的突破口,就只能依靠外部刺激来维持品牌声量,吸引、
           0.19%,成交量2.39万手,成交额44.54亿元。                    是非常看好的。”                                       留住消费者。


               笔者梳理了消费者关切的两大问题,其一,联名产品酒精                      此外,有个网友回答的则是:因为喝星巴克的人都要开                       肉眼可见的是,奢侈品与大众消费品联名已经成为一种趋
           含量多少?喝了之后能不能开车?                                车,怕酒驾,而喝瑞幸的都是屌丝,买一杯瑞幸就去挤地铁了。                   势。前有喜茶与FENDI联名,后有LV联合MANNER等三家咖啡
                                                                                                         馆,在上海三条网红马路上推出路易威登限时书店,如今瑞幸又
               据了解,联名产品“酱香拿铁”含有53度贵州茅台酒,但                     这看起来像是段子,实则切中了一个关键要素——人群画                  与茅台推出联名……
           并不是直接加入酒精,含有酒精的是白酒风味厚奶这一原料。但                   像。
           就配料表来看,白酒排在第十位,含量也相当低。                                                                            这三次联名的口碑、评价各有不同,但无一例外地引起了
                                                              星巴克的主力消费群体是对咖啡品质、环境空间要求更                   消费者的争抢,主要是因为“双重稀缺性”在其中发挥了作用。
               对于外界对白酒风味厚奶中是否含有茅台酒的疑问,白酒                  高、消费能力更强的商务人士;瑞幸的人群画像则是以提神醒脑
           风味厚奶供应商——宁夏塞尚乳业有限公司董事长闫建国表示,                   为主、追求创新变化的年轻群体,俗称“打工人”。                            第一层稀缺性是奢侈品自带的,茅台的高溢价符合奢侈品
           在加工前茅台酒厂派人押运来价值3000万的飞天茅台酒,并派人                                                                要素;第二层稀缺性是奢侈品与大众消费品联名这一行为展现出
           在塞尚的工厂盯着一瓶一瓶加入原料中,最后还将瓶子集体运                        相关数据显示,在2020-2022年间,瑞幸咖啡的18-24岁人           的矛盾感极具稀缺性(未来随着这一趋势的增强,稀缺性或许会
           走,非常严格。                                        群占比均高于星巴克。总体来说,瑞幸咖啡的消费人群结构更加                   下降)。两层稀缺性叠加,能覆盖更大的消费人群范围。
                                                          年轻,而“年轻化”正是茅台近年来发展的关键词。
               至于是否涉嫌酒驾的疑问,瑞幸官方表示,未成年人、孕                                                                     同样,稀缺性能够促使消费者主动分享、曝光产品内容,
           妇、驾驶人员、酒精过敏者不建议饮用。相关媒体实测后发现,                       “年轻化”的含义不止是面向年轻消费群体,而是“大众                  提及、露出品牌。瑞幸只需要在宣传营销方面加以引导,就能以
           喝过酱香拿铁立刻检测与20分钟后检测,仪器数值均为0(仪器                  化”。                                            小博大、撬动更多曝光。
           正常)。
                                                              茅台2023年半年报显示,报告期内,系列酒(茅台1935、                  对瑞幸来说,与茅台联名是一剂猛药,但猛药伤身,与高
               其二,联名产品口味究竟如何?                             茅台王子、茅台迎宾)在产量和营收增速上均远超茅台酒(飞天                   端品牌的联名弊端也显而易见。
                                                          茅台以及各类陈年茅台、五星茅台等)。
               消费者们对于这一问题的回答属实是两极分化,主要有两                                                                     极致的稀缺性在吸引消费者的同时,也提高了他们的阈
           类表述:一部分人认为酱香拿铁好喝,口感类似于百利甜;另一                       一个直观的数据是,茅台酒的营收为592.79亿元,去年营               值,下一次营销事件需要更加极致、稀缺才能吸引到消费者,长
           部分人觉得像是甜豆浆+腐乳的味道。                              收占比为86.72%,这一数据在今年下滑到了85.2%;系列酒营收              久以往,消费者也会陷入疲劳。
                                                          则为100.74亿元,同比增长32.58%。此外,茅台酒的基酒产量仅
               当然,比起争论酱香拿铁好不好喝,还有一部分人今天已                  同比增长4.94%,系列酒的基酒产量则同比增长高达41.18%。                   此外,从瑞幸的经营状况来看,品牌发展需要更强劲的信
           经“没有资格”谈论这个话题了,因为部分瑞幸门店的产品已经                                                                  任背书,冲击更广阔的市场。在品牌声量上,茅台远高于瑞幸。
           售罄了。                                               作为白酒行业的龙头,茅台在经销商、黄牛、消费者等市                  以下沉市场为例,消费者或许不知道瑞幸咖啡,但一定知道茅台
                                                          场要素的作用下,已经逐渐成为“酒中奢侈品”。“击鼓传花”                   酒,借助茅台的影响力,瑞幸便可深入人心。
               黑猫投诉创建了“酱香拿铁好喝吗”的问题,截至9月4日                 的游戏逐渐推高了茅台的价格,过重的金融产品属性最终会让真
           下午15时,好喝3771票,难喝3908票,还没喝到1.5万票。               正喝白酒的消费者转而投向其他品牌,挤压自身市场份额。无论                       在这一仗上,瑞幸打赢了库迪和幸运咖,以及大大小小的
                                                          是传统媒体时代的“AIDMA”理论还是互联网时代的“AISAS”               独立咖啡馆。
               据笔者观察,瑞幸与茅台联名的消息在一周前就已经在社                  理论,消费者行为模式的第一要素都是“引起注意”。
           交平台上流传了,购买联名产品赠送的贴纸则标注生产时间为                                                                       瑞幸2023年二季度财报显示,总净收入达62.014亿元人民
           2023年8月8日。由此可见,瑞幸与茅台的联名至少已经准备一个                    因此,对于茅台来说,适度的大众化是有必要的。那么用                  币,同比增长88.0%。美国会计准则(GAAP)下第二季度营业
           月了。                                            人气产品引流,让更多的消费者有接触、了解茅台的机会,不失                   利润达11.73亿元人民币,营业利润率为18.9%,这是瑞幸首次在
                                                          为一种渐进策略。                                       单季度营收上反超星巴克。
               从联名物料(包装袋、杯套等)在网络上流出开始,瑞幸
           “路透式营销”就已经吸引了诸多消费者的注意,选择在打工人                       但同样的做法,换成别的酒,或许就没有如此好的传播效                      星巴克的定位与瑞幸不同,二者看似相安无事,但在市场
           群体多有怨念的星期一发布新品,也赚足了眼球与讨论度。                     果了。本质还是因为茅台酒的商业逻辑,和普通消费品的商业逻                   份额上,必有一争。茅台合作的背书,为瑞幸的品牌资产增添了
                                                          辑之间存在天壤之别。用茅台酒近似奢侈品的IP来做大众化的冰                  厚重的一笔,不论是在声量上压过星巴克,还是积攒资本市场的
               事实上,8月以来瑞幸分别与线条小狗(8月14日)、维多                淇淋产品,属于降维打击。                                   信心,对瑞幸来说都是极大的利好。
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